🩺 El/la Celador/a en su puesto de trabajo (II). El Celador en el área de Consultas Externas, Suministros, Almacenes, Farmacia, Salud Mental y otras unidades.

1. En el área de Consultas Externas, ¿cuál es el carácter fundamental de la labor que desempeña el Celador/a?

1. Es básicamente de apoyo a otros profesionales, como médicos y personal de enfermería
2. Es una labor estrictamente sanitaria de diagnóstico
3. Consiste en la prescripción de tratamientos a los pacientes
4. Se limita a la dispensación de medicamentos a los usuarios

Según el temario, en Consultas Externas la labor del Celador/a es básicamente de apoyo a otros profesionales (médicos y personal de enfermería), sin carácter sanitario.

2. Cuando un paciente acude al área de Consultas Externas y no sabe a dónde dirigirse, ¿qué función realiza el Celador/a?

1. Acompaña y orienta al paciente hacia la consulta que corresponde
2. Le realiza una primera valoración clínica
3. Le entrega su historia clínica para que la lea
4. Le administra la medicación pautada

En Consultas Externas el Celador/a acompaña y orienta al paciente hacia la consulta que corresponde.

3. En Consultas Externas, ¿conforme a qué criterio llama el Celador/a a los pacientes para que pasen a la consulta?

1. Respetando el orden de cita o turno establecido
2. Por orden alfabético de apellidos
3. Según la edad del paciente, de mayor a menor
4. Por orden de llegada física a la sala, sin cita previa

En Consultas Externas el Celador/a llama a los pacientes respetando el orden de cita o turno establecido.

4. Respecto a la documentación clínica en Consultas Externas, ¿qué tarea corresponde al Celador/a?

1. Trasladar las historias clínicas y la documentación entre el archivo y las consultas
2. Cumplimentar el contenido clínico de la historia del paciente
3. Decidir qué pruebas diagnósticas se anotan en la historia
4. Custodiar de forma exclusiva y permanente el archivo de historias

En Consultas Externas el Celador/a traslada las historias clínicas y la documentación entre el archivo y las consultas, sin intervenir en su contenido clínico.

5. En el área de Consultas Externas, ¿qué labor realiza el Celador/a en relación con las salas de espera?

1. Vela por el orden y el control de accesos en las salas de espera
2. Asigna las citas a los pacientes que esperan
3. Toma la tensión a los pacientes que esperan su turno
4. Recoge muestras biológicas de los pacientes en la sala

En Consultas Externas el Celador/a vela por el orden y el control de accesos en las salas de espera.

6. El control de accesos que realiza el Celador/a en Consultas Externas tiene su fundamento normativo, entre otros, en el artículo 14.2 del Estatuto de 1971. ¿En qué consiste dicho control de accesos?

1. Impedir el acceso de personas ajenas y controlar las visitas
2. Permitir el acceso libre a cualquier persona durante todo el día
3. Cobrar las consultas a los pacientes a su entrada
4. Realizar el triaje sanitario de los pacientes que llegan

El control de accesos del Celador/a comprende impedir el acceso de personas ajenas (no permitir el acceso más que a las personas autorizadas) y vigilar las visitas, conforme al art. 14.2 del Estatuto de 1971.

7. Las funciones que el Celador/a desarrolla en Consultas Externas se enmarcan en la regulación general de sus funciones. ¿En qué norma y artículo se regulan dichas funciones?

1. En el artículo 14 del Estatuto de Personal No Sanitario al Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social
2. En el artículo 14 de la Ley 55/2003, del Estatuto Marco
3. En el artículo 26 del Estatuto de Personal Sanitario
4. En el artículo 5 de la Orden de 22 de julio de 1971

Las funciones del Celador/a están reguladas en el artículo 14 del Estatuto de Personal No Sanitario al Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social (Orden de 5 de julio de 1971).

8. Si en la sala de espera de Consultas Externas se detecta un desperfecto o anomalía en el mobiliario, ¿cómo debe actuar el Celador/a conforme al art. 14.2 del Estatuto de 1971?

1. Informar a sus superiores de los desperfectos y anomalías que observe
2. Repararlo personalmente sin comunicarlo a nadie
3. Esperar a que otro paciente lo comunique
4. Ignorarlo, ya que no es competencia del Celador/a

El art. 14.2 establece que el Celador/a informará a sus superiores de los desperfectos o anomalías que encuentre en el material o local donde preste servicio.

9. En relación con el mantenimiento del ambiente en las dependencias de Consultas Externas, ¿qué obligación recoge el art. 14.2 del Estatuto de 1971 para el Celador/a?

1. Mantener el orden y el silencio en las dependencias de la institución
2. Establecer el horario de apertura de las consultas
3. Decidir la distribución de los pacientes por especialidades
4. Fijar el número de profesionales en cada consulta

El art. 14.2 establece que el Celador/a vigilará el mantenimiento del orden y el silencio en las dependencias de la institución.

10. Un familiar pretende acompañar al paciente al interior de Consultas Externas cuando no procede su acceso. ¿En qué función estatutaria se apoya el Celador/a para gestionar esta situación?

1. En la vigilancia de las entradas, no permitiendo el acceso a las dependencias a personas no autorizadas
2. En el traslado de aparatos o mobiliario de un servicio a otro
3. En el aseo y lavado de cadáveres
4. En la conducción de comunicaciones verbales y documentos

El art. 14.2 establece que el Celador/a vigilará las entradas de la institución, no permitiendo el acceso a sus dependencias más que a las personas autorizadas, fundamento del control de accesos en Consultas Externas.

11. El traslado de las historias clínicas entre el archivo y las consultas se relaciona con una función general del Celador/a recogida en el art. 14.2. ¿Cuál es esa función?

1. Tramitar o conducir sin tardanza los documentos, correspondencia u objetos que le sean confiados por sus superiores
2. Clasificar y archivar definitivamente las historias clínicas
3. Validar el contenido médico de la documentación
4. Autorizar el préstamo de historias a personas externas

El art. 14.2 establece que el Celador/a tramitará o conducirá sin tardanza las comunicaciones verbales, documentos, correspondencia u objetos que le sean confiados por sus superiores, base del traslado de historias clínicas en Consultas Externas.

12. Señale la afirmación CORRECTA sobre las funciones del Celador/a en Consultas Externas:

1. Su labor es de apoyo a médicos y enfermería, e incluye orientar al paciente y llamarle según el turno
2. Realiza diagnósticos médicos básicos a los pacientes de la consulta
3. Modifica el orden de las citas según su propio criterio clínico
4. Administra la medicación que pauta el facultativo en la consulta

En Consultas Externas la labor del Celador/a es básicamente de apoyo a otros profesionales; orienta al paciente hacia la consulta y le llama respetando el orden de cita o turno establecido.

13. En Consultas Externas, ¿quiénes son los profesionales a los que el Celador/a presta básicamente su apoyo?

1. Los médicos y el personal de enfermería
2. Únicamente el personal administrativo
3. Exclusivamente los técnicos de mantenimiento
4. El personal de cocina y lavandería

En Consultas Externas la labor del Celador/a es básicamente de apoyo a otros profesionales (médicos y personal de enfermería).

14. El Estatuto de Personal No Sanitario de 1971, que regula las funciones aplicables al Celador/a en Consultas Externas, fue derogado por una norma posterior. ¿Cuál?

1. La Ley 55/2003, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud
2. La Ley 14/1986, General de Sanidad
3. La Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales
4. El Real Decreto-ley de 5 de julio de 1971

El Estatuto de Personal No Sanitario de 1971 quedó derogado por la Ley 55/2003, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud.

15. Tras la derogación del Estatuto de 1971, ¿qué ocurre con las funciones del Celador/a del artículo 14 que se aplican en Consultas Externas?

1. Permanecen vigentes de forma transitoria hasta su nueva regulación
2. Quedaron sin efecto y carecen de valor alguno
3. Fueron sustituidas íntegramente por las del Estatuto Marco
4. Solo se aplican en hospitales privados

Pese a la derogación del Estatuto de 1971, las funciones del Celador del artículo 14 permanecen vigentes de forma transitoria (Disposición Transitoria Sexta de la Ley 55/2003) hasta su nueva regulación por cada servicio de salud.

16. Dentro de la clasificación del personal estatutario, ¿en qué categoría se encuadra el Celador/a que presta servicio en Consultas Externas?

1. En el personal de gestión y servicios, por desarrollar funciones que no tienen carácter sanitario
2. En el personal sanitario de formación universitaria
3. En el personal facultativo especialista
4. En el personal sanitario de formación profesional

El Celador se clasifica dentro del personal de gestión y servicios (anteriormente personal subalterno), por desarrollar funciones que no tienen carácter sanitario (art. 7 de la Ley 55/2003).

17. Si en Consultas Externas un paciente no puede desplazarse por sí mismo de una sala a otra dentro del centro, ¿qué función del art. 14.2 ampara la actuación del Celador/a?

1. El traslado de enfermos dentro de la institución
2. El amortajamiento de cadáveres
3. La validación de vales de pedido
4. La recepción de mercancías y comprobación de albaranes

El art. 14.2 incluye el traslado de enfermos dentro de la institución y, en su caso, en ambulancias, así como ayudar al personal de enfermería en la movilización de pacientes encamados.

18. En Consultas Externas, ¿cuál de las siguientes NO es una función propia del Celador/a?

1. Trasladar las historias clínicas entre el archivo y las consultas
2. Llamar a los pacientes respetando el orden de cita
3. Velar por el orden en las salas de espera
4. Modificar el contenido clínico de las historias trasladadas

El Celador/a traslada las historias clínicas y documentación, llama a los pacientes por turno y vela por el orden de las salas de espera, pero su labor no tiene carácter sanitario y no interviene en el contenido clínico de las historias.

19. Indique la opción que reúne CORRECTAMENTE funciones del Celador/a relacionadas con el flujo de pacientes en Consultas Externas:

1. Llamar a los pacientes por orden de cita y orientarles hacia la consulta correspondiente
2. Pautar la medicación y realizar curas a los pacientes
3. Diagnosticar la patología y derivar a otras unidades
4. Interpretar pruebas y cumplimentar la historia clínica

En Consultas Externas el Celador/a llama a los pacientes respetando el orden de cita o turno y acompaña y orienta al paciente hacia la consulta que corresponde.

20. La Ley 55/2003, que deroga el Estatuto de 1971 aplicable al Celador/a, ¿en qué fecha fue aprobada?

1. El 16 de diciembre de 2003
2. El 5 de julio de 2003
3. El 22 de julio de 2003
4. El 16 de noviembre de 2003

La Ley 55/2003 fue aprobada el 16 de diciembre de 2003 (Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud), publicada en BOE n.º 301 de 17/12/2003.

21. El Estatuto de Personal No Sanitario que sustenta las funciones del Celador/a en Consultas Externas fue aprobado por Orden del Ministerio de Trabajo. ¿En qué fecha?

1. El 5 de julio de 1971
2. El 16 de diciembre de 2003
3. El 22 de julio de 1986
4. El 14 de julio de 1971

El Estatuto de Personal No Sanitario fue aprobado por Orden del Ministerio de Trabajo de 5 de julio de 1971, publicada en el BOE n.º 174 de 22 de julio de 1971.

22. ¿Cuántos almacenes existen como mínimo en toda institución sanitaria?

1. Uno solo, el almacén general
2. Dos: uno de farmacia y otro general
3. Tres: farmacia, lencería y mantenimiento
4. Cuatro, uno por cada planta del hospital

En toda institución sanitaria existen como mínimo dos almacenes: uno de farmacia y otro general.

23. ¿Qué significa el sistema FIFO (PEPS) en la gestión de un almacén?

1. Lo primero que entra en el almacén es lo primero que sale
2. Lo último que entra es lo primero que sale
3. Lo primero en caducar es lo primero en salir
4. El material más pesado se coloca siempre primero

El sistema FIFO (PEPS) significa que lo primero que entra en el almacén es lo primero que sale.

24. ¿A qué tipo de productos se aplica el sistema FEFO (PCPS), según el cual lo primero en caducar es lo primero en salir?

1. A los productos más voluminosos del almacén
2. A los productos perecederos
3. A los productos de papelería y lencería
4. A los productos de mayor valor económico

El sistema FEFO (PCPS) se aplica a productos perecederos: lo primero en caducar es lo primero en salir.

25. Cuando el Celador/a del almacén recibe las mercancías y comprueba que el número de bultos coincide con el indicado en el albarán, ¿qué tipo de control está realizando?

1. Un control cualitativo
2. Un control cuantitativo
3. Un control de caducidad
4. Un control de temperatura

El Celador del almacén recibe las mercancías y comprueba que el número de bultos coincide con el indicado en el albarán, lo que constituye un control cuantitativo.

26. ¿Cómo se denomina la cantidad de productos que se encuentran en el almacén, dentro de la cual se distinguen las modalidades de seguridad, mínimo y máximo?

1. Albarán
2. Vale de pedido
3. Stock
4. Inventario rotativo

El stock es la cantidad de productos que se encuentran en el almacén; existen el stock de seguridad, mínimo y máximo.

27. ¿Mediante qué documento se realizan las peticiones de material al almacén?

1. Mediante un impreso normalizado (vale u hoja de pedido) firmado por el responsable del servicio
2. Mediante una llamada telefónica al jefe de almacén
3. Mediante el albarán del proveedor
4. Mediante una anotación libre en el libro de incidencias

Las peticiones de material se realizan mediante un impreso normalizado (vale u hoja de pedido) firmado por el responsable del servicio.

28. ¿Cuál de los siguientes datos debe contener el vale u hoja de pedido de material?

1. La temperatura de conservación del producto
2. La denominación, código, cantidad, identificación del servicio, fecha y firma
3. El número de lote y la fecha de caducidad del proveedor
4. El nombre del transportista y la matrícula del vehículo

El vale u hoja de pedido contiene denominación, código, cantidad, identificación del servicio, fecha y firma.

29. Una vez recibidas las mercancías, ¿qué tarea corresponde al Celador/a del almacén?

1. Dispensar los medicamentos a los pacientes
2. Colocar los distintos artículos en las estanterías del almacén
3. Prescribir el material clínico fungible necesario
4. Firmar el albarán en nombre del responsable del servicio

El Celador del almacén coloca los distintos artículos en las estanterías del almacén.

30. ¿En cuál de las siguientes secciones puede subdividirse el almacén general de una institución sanitaria?

1. Material de mantenimiento, material clínico fungible, material quirúrgico, aparataje, papelería y lencería
2. Únicamente material clínico y estupefacientes
3. Citostáticos, unidosis y sueros voluminosos
4. Solo sueros, alcohol y agua destilada

El almacén general puede subdividirse en material de mantenimiento, material clínico fungible, material quirúrgico, aparataje, papelería y lencería.

31. El traslado de aparatos o mobiliario de un servicio a otro cuando sea preciso, tarea ligada a los suministros del centro, ¿en qué precepto del Estatuto de Personal No Sanitario se recoge?

1. En el artículo 14.2 de la Orden de 5 de julio de 1971
2. En el artículo 14.2 de la Ley 55/2003
3. En la disposición transitoria de la Orden de 5 de julio de 1971
4. En el artículo 26 del Estatuto Marco

El art. 14.2 de la Orden de 5 de julio de 1971 incluye trasladar aparatos o mobiliario de un servicio a otro cuando sea preciso.

32. Según el artículo 14.2 del Estatuto de 1971, ¿qué debe hacer el Celador/a con las comunicaciones verbales, documentos, correspondencia u objetos que le sean confiados por sus superiores, función básica en la conducción de suministros?

1. Archivarlos hasta el final del turno de guardia
2. Tramitarlos o conducirlos sin tardanza
3. Entregarlos únicamente al responsable del almacén general
4. Registrarlos en el libro de albaranes antes de su entrega

El art. 14.2 establece que el Celador tramitará o conducirá sin tardanza las comunicaciones verbales, documentos, correspondencia u objetos que le sean confiados por sus superiores.

33. Un almacén recibe un pedido con 3 cajas de material de mantenimiento, 4 de material clínico fungible y 5 de papelería. Aplicando el control cuantitativo, ¿con qué cifra total de bultos debe coincidir el albarán?

1. 10 bultos
2. 11 bultos
3. 12 bultos
4. 13 bultos

El control cuantitativo consiste en comprobar que el número de bultos coincide con el indicado en el albarán; en este caso 3 + 4 + 5 = 12 bultos.

34. ¿En qué artículo del Estatuto de Personal No Sanitario al Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social se regulan las funciones del Celador/a relacionadas con los suministros y el traslado de objetos?

1. En el artículo 14
2. En el artículo 26
3. En el artículo 55
4. En el artículo 5

Las funciones del Celador están reguladas en el artículo 14 del Estatuto de Personal No Sanitario al Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social.

35. En la zona de Consultas Externas, un paciente recién llegado no sabe a qué consulta debe dirigirse y se acerca al Celador/a desorientado. ¿Cuál es la actuación correcta del Celador/a?

1. Acompañar y orientar al paciente hacia la consulta que le corresponde
2. Decirle que pregunte directamente al médico dentro de la consulta
3. Indicarle que espere sentado sin más indicaciones hasta que lo llamen
4. Remitirlo al servicio de admisión del hospital para que lo gestionen

En Consultas Externas el Celador/a acompaña y orienta al paciente hacia la consulta que corresponde, función de apoyo característica de esta área.